Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor               PRINCIPAL

   

Modelos de FORMULARIOS de Reclamo

(para presentar ante el proveedor del servicio o vendedor del producto en cuestión)

Para presentar una nota de reclamo llevar 2 notas iguales para quedarse con 1 firmada y sellada por la empresa en el momento de la recepción, como constancia del reclamo realizado.

Cartas Modelo de Impugnación por Tasas de Interés y Cargos Fijos improcedentes en Tarjetas de Crédito

Acta del Consumidor (para realizar denuncias ante organismos públicos de Defensa del Consumidor)

Carta Modelo para pedir la Baja de un Servicio

Carta Modelo para Telefónica de Argentina por Baja de "Servicio Mantenimiento Domiciliario" no solicitado y reintegro de sumas facturadas de más.

Carta Modelo de reclamo por aumento por cumplir años en la cuota de Medicina Prepaga / Obra Social

Formulario de oposición legal al aumento de empresas de Medicina Prepaga. Ante el anuncio del aumento de las cuotas de medicina prepaga decidido por las Empresas Privadas de Servicio Médico, PADEC pone a disposición del público en general un texto para que los usuarios puedan formular una oposición legal al aumento.

Talones de impugnación y Notas Grupales ante el aumento de las tarifas de luz y gas, solicitando una Planificación Energética.

 

Notas Modelo de Reclamo específicas disponibles sólo para asociados de PADEC:

Carta Modelo para Cajas de Ahorro por cese del cobro del "cargo mantenimiento de cuenta" y reintegro de importes cobrados en tal concepto.

Carta Modelo para Cajas Sueldo por cese del cobro de cargos y comisiones adicionales contrarios al carácter gratuito de la cuenta para el trabajador y reintegro de importes cobrados en tales conceptos.

Carta Modelo ante la Interrupción de un Servicio para solicitar la restitución y reitegro de abono del servicio no prestado.

Carta Modelo de intimación por Incumplimiento de Garantía ante desperfectos de productos en garantía y negativa del comercio y/o servicio técnico para su reparación. Intimación de reparación o cambio por otro producto de iguales características.

Carta Modelo de reclamo e impugnación para Servicio de Distribución de Gas ante irregularidades en la inspección de medidores, acusaciones por anomalías y estimación de consumos retroactivos.

Si es socio de PADEC puede solicitar las notas modelo específicas por e-mail (consultas@padec.org.ar) o personalmente en nuestra sede central. Si aún no es socio de PADEC ingrese en la siguiente sección para su INSCRIPCION

 

Recuerde que en caso de que la empresa rechace o no conteste su reclamo puede presentar una Denuncia en el organismo público de Defensa del Consumidor. Vea... ¿Cómo presentar una denuncia? (dentro de la guía ¿Cómo hacer un reclamo?)