En los resúmenes de cuenta no pueden facturarse cargos que no estén previstos en el contrato o que surjan de cláusulas abusivas (que restringen los derechos del consumidor a favor de la empresa art. 37 Ley 24.240) como así también servicios adicionales que no hayan sido solicitados por el usuario. Algunos ejemplos de estos cargos:
- Gestión de Cobranza
- Envío de resumen
- Seguro de Vida
- Costo de Financiamiento
- Exceso por límite de compra
- Cargo por reserva de fondos
- Cargo por adelantos
- Cargo por diferimiento de pago
- Etc.

Qué hacer: -En conveniente impugnar los resúmenes mediante una nota con copia para que le firmen al momento de la recepción presentada ante el banco y la tarjeta, intimándolos al cese inmediato del cobro de dichos cargos y al reintegro de las sumas de dinero facturadas de más con un 25% de indemnización más intereses. PADEC tiene a su disposición las notas modelo para este caso.
-Puede solicitar a PADEC la realización de una Revisión de los resúmenes de cuenta. (Servicios)
-Luego puede presentar una denuncia ante Defensa del Consumidor o iniciar trámites judiciales.