Servicios de Atención Telefónica El 20 de mayo entró en vigencia la ley 2475 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que fuera sancionada en octubre del 2007, y que obliga a las empresas prestatarias de servicios, públicos o privados, que operen en el ámbito de la ciudad, a contar con un servicio de atención telefónica que, como mínimo, posea…

Préstamos personales de cuenta corriente Las entidades bancarias y financieras suelen atraer a los usuarios mediante publicidades de oferta de dinero en efectivo, es decir de la contratación de un préstamo personal. Sin embargo, la vinculación no queda sólo ahí, en un préstamo en efectivo que el consumidor devolverá en cuotas con intereses y gastos varios. En la mayoría de…

De las operaciones de venta de crédito La nueva ley de Defensa del Consumidor, reformada mediante la ley Nº 26.361, pone de manifiesto ciertos procedimientos en materia de problemas frecuentes que los consumidores enfrentan día a día. En este caso en particular trataremos las incorporaciones en el capítulo referido a las operaciones financieras para el consumo y de crédito para…

Mayo 2008 LEY N° 2.475 SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA CON OPERADORES PARA EMPRESAS DE SERVICIOS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA CON OPERADORES PARA EMPRESAS DE SERVICIOS - INFORMACIÓN - EVACUAR CONSULTAS - RECIBIR RECLAMOS POR MEDIO DE UNA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA - AUTORIDAD DE APLICACIÓN - DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - CALL CENTER - HABILITACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO…