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Contratos. ¿Qué es un contrato de adhesión?

Es el tipo de contrato en el cual las clásulas están pre-redactadas por la empresa, lo que imposibilita al consumidor negociar las condiciones generales y particulares del contrato. Esta clase de contratos se presentan en la mayoría de los casos como formularios donde se completan los datos del consumidor y su firma. Por lo general son utilizados para productos y servicios masivos: servicios bancarios, medicina prepaga, planes de ahorro previo, internet, TV por cable, telefonía fija y celular, seguros, etc.

El consumidor siempre debe recibir un ejemplar del contrato que suscribe. Nunca deben quedar espacios en blanco. Debe ser fácilmente legible.

Tenga en cuenta que si el contrato que firmó contiene clásulas que afecte sus derechos y amplíe los de la empresa (por ej. plazos mínimos de permanencia, aumentos unilaterales, etc.), esas cláusulas se tendrán por no convenidas por ser clásulas abusivas en los términos del art. 37º de la ley de Defensa del Consumidor 24.240.

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