BOLETÍN INFORMATIVO

SEPTIEMBRE DE 2009 - Año V Nº41

TRES EN UNO Y TE QUEDAS SIN NINGUNO
AUMENTAN LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS COMBINADOS DE TELEVISIÓN, TELEFONÍA E INTERNET POR CABLE
Entre los problemas más graves están las demoras en la conexión, los errores en la facturación, los malos tratos a los usuarios a la hora de reclamar, los cortes del servicio y la falta de un servicio técnico eficiente y puntual, el usuario termina sin poder utilizar ningún servicio.
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CELULARES AL TOPE DE LOS RECLAMOS
EMPRESA DE CELULARES DEBE INDEMNIZAR A UN USUARIO POR DAÑOS
Un fallo reciente en segunda instancia confirmó parcialmente la sentencia en primera instancia que obligaba a la empresa CTI actualmente llamada CLARO a indemnizar por daños a un usuario por incumplimiento de los pactado en el contrato que incluía un seguro contra todo riesgo del equipo.
Más información y Fallo completo...

MEJOR SER PRECAVIDO
ANTES DE CONTRATAR UN SERVICIO ES CONVENIENTE CONSULTAR EN LAS PÁGINAS WEB DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Para evitar posibles problemas y disgustos es una buena opción consultar en las páginas web de defensa del consumidor y tener en claro qué dificultades se pueden presentar al acordar un contrato con empresas de servicios. Si bien cada caso tiene características particulares es bueno saber qué puede pasar y estar preparado para afrontar los inconvenientes.
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PADEC - R.N.A.C. Nº 19
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