BOLETÍN INFORMATIVO NOVIEMBRE 2007 - Año III Nº 29

Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor
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JUSTICIA A FAVOR DE LOS USUARIOS
Fallo a favor del consumidor que pone coto al abuso bancario
En el fuero comercial se ha dictado un interesante fallo con novedosos criterios que indican la efectiva aplicación de la ley 24.240 (ley de defensa del consumidor) referidos al contrato bancario de cuenta corriente. Con el voto de la Dra. María Elsa Uzal al cual adhirieron los Dres. Kölliker Frers y Míguez, se declaró la nulidad de la cuenta corriente bancaria y se condenó al Banco Itaú a pagar 20.000 pesos en concepto de indemnización por daño moral. ARTÍCULO COMPLETO
TARJETAS DE CRÉDITO
La desvinculación imposible
Las grandes empresas, en particular los bancos y entidades financieras llevan adelante prácticas habituales tendientes a mantener cautivos a los usuarios. Un claro ejemplo de un usuario que estuvo un año intentando dar de baja una tarjeta de crédito. ¿Qué mecanismos pueden utilizar los usuarios para frenar estos abusos? INFORME
INFORMACIÓN GENERAL
Trampas de tránsito
Los que tienen automóviles y circulan por la ciudad de Buenos Aires muchas veces se encuentran con serias irregularidades que cometen las grúas de las empresas concesionadas SEC y STO. Más información...
Durante los meses de Julio a Septiembre 2007 las consultas por temas bancarios representaron el 42% del total. Se registra un descenso importante en las consultas por temas de telefonía celular, pero continúan presentes los conflictos derivados de servicios de telefonía fija, internet, electrodomésticos e inmuebles (alquileres y consorcios).

En esta oportunidad les acercamos un ranking de las entidades bancarias y financieras que son objeto de quejas por parte de sus usuarios en nuestras consultas y reclamos. VER ESTADÍSTICAS...

PADEC - R.N.A.C. Nº 19
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