BOLETÍN INFORMATIVO MAYO 2007 - Año III Nº 24

Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor
SERVICIOS BANCARIOS
La tasa ¿"pactada"?
En torno a la contratación de servicios bancarios diferentes sectores suelen referirse a las tasas de interés que las entidades bancarias aplican como “pactadas” entre los usuarios y los bancos.
Sin embargo resulta necesario preguntarse: ¿podemos los usuarios realmente pactar la tasa de interés con la entidad bancaria?

ENCUESTAS 
RESULTADOS: Los consumidores consumen menos
PADEC detectó que sólamente el 2% de los consumidores vio incrementados sus ingresos de manera que le alcanzaron para cubrir los aumentos de precios en el último año. Más información...
NUEVA ENCUESTA: Los envases contienen información eficaz y suficiente sobre los productos? Responda...

El el primer trimestre del 2007 continuaron aumentando las consultas y reclamos que llegan a PADEC por temas derivados de relaciones de consumo en servicios bancarios y financieros. En los primeros tres meses representaron el 36% de las consultas. Le siguen los rubros: Telefonía Celular, 9%; Internet, 6%; Electrodomésticos, 5%.

También detectamos que el 34% de los consumidores que consultan en PADEC viven en Capital Federal, mientras que un 29% en Provincia de Buenos Aires. Le siguen Santa Fe con 4%; Córdoba, 3%; Entre Ríos 2%; Jujuy y Tucumán ambas con 1%.

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PADEC - R.N.A.C. Nº 19
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