BOLETÍN INFORMATIVO JUNIO 2006

Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor

CAJAS DE AHORRO

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Reclamos por el "Cargo de Mantenimiento"

Once bancos privados y públicos fueron demandados por PADEC para que supriman el cargo de mantenimiento de las cajas de ahorro y restituyan a los usuarios lo que les cobraron en los últimos 10 años.

 
Postes de luz caídos en Campana
ELECTRICIDAD

Luego de reiterados reclamos de los usuarios de electricidad de la Provincia de Buenos Aires, por falta de mantenimiento de als instalaciones de postes y cableados de EDEN S.A., el ente de control OCEBA habría intervenido.

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REDONDEO

       
Nuevos carteles para los comercios

Un nuevo proyecto de ley, aprobado ya con media sanción del Senado, contribuirá a la difusión y cumplimiento de la Ley del Redondeo, obligando a todos los comercios a exhibir carteles con el texto de la norma que estable que cuando en el vuelto surgieran diferencias menores a 5 centavos, siempre se debe redondear a favor del consumidor.

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ENCUESTA

Calidad de Servicios Bancarios

¿Está satisfecho con los servicios que presta su banco? ¿Alguna vez intentó desvincularse y no pudo?

Además los resultados de la encuesta anterior: el 80% de los usuarios de telefonía celular realizan de 5 a 16 comunicaciones de reclamo por año para intentar resolver sólo un inconveniente.

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