BOLETÍN INFORMATIVO ABRIL 2006

Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor

TARJETAS DE CRÉDITO

Irregularidades Frecuentes

Cuando se es usuario de alguna tarjeta de crédito, debe tenerse en cuenta que pueden existir irregularidades por parte de la entidad financiera, frente a las cuales resulta necesario hacer valer los derechos para que no vulneren su derecho de propiedad.

Más Información

LEY DE REDONDEO

¿99 centavos es lo mismo que 1 peso?

La Ley "del redondeo" del vuelto a favor del consumidor sigue sin implementarse. Pocos la conocen. Los consumidores que reclaman el vuelto son burlados y ridiculizados. Las empresas y los comerciantes se niegan a cumplir con sus obligaciones.

¿Por qué no se cumple? ¿Cuál sería la solución?

ENCUESTA

Telefonía Móvil: Servicios de Atención al Cliente

¿Está satisfecho con la empresa que eligió? ¿Responden a sus reclamos?

Ayúdenos a determinar la calidad de atención al cliente de las empresas de servicios de telefonía celular, para establecer la cantidad promedio de usuarios que no pudieron resolver el problema con la primer comunicación con la empresa.

CONTESTE!

AGRADECIMIENTO

Aprovechamos esta oportunidad para agradecerles a todos los usuarios y consumidores por sus comentarios respecto de nuestro Boletín Informativo y nuestra atención a sus consultas.

Incorporamos una nueva sección en el Portal de Internet de PADEC para hacer públicas las estadísticas de los rubros, productos y servicios de las consultas y llamados de ayuda que recibimos.

 

PADEC - RNAC Nro. 19

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Horario de Atención: Lunes, Miércoles y Jueves de 11 a 17 horas

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