Prevención, Asesoramiento y Defensa del Consumidor

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Acta del Consumidor

La presente acta tiene como objeto documentar las irregularidades que el usuario o consumidor detecte, pudiendo ser presentada ante la Autoridad Administrativa de la ley 24.240.

Datos del Consumidor:
Nombre y Apellido:  
DNI / LE / LC:   Teléfono:  
Localidad:   Provincia:  
Domicilio:  

Datos del Producto / Servicio:

Nombre / Razón Social del productor, comerciante o prestador del servicio, en posible infracción a la Ley 24.240  
Nombre del producto / servicio:  
Lugar de contratación:  
Fecha de contratación:  

Relevamiento de Irregularidades: (Marque con una cruz lo que corresponda)

Presunta Infracción al deber de informar correctamente  
Presuntas Infracciones que implican riesgos para la seguridad o la salud  
Incumplimiento de oferta o contrato por falta de entrega del producto  
Incumplimiento de oferta o contrato por entrega o prestación defectuosa  
Incumplimiento de garantía  
Incumplimiento de reintegros o devoluciones  
Incumplimiento de precisiones de la publicidad  
Cláusulas Abusivas  
Falta de entrega de copia del contrato  
Aplicación unilateral de tasa de interés  
Otros:  

Descripción de las irregularidades: (Si falta espacio continuar en otra hoja)
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Testigo Nro 1 (en caso de que hubiese):
Nombre y Apellido:  
DNI / LE / LC:   Teléfono:  
Localidad:   Provincia:  
Domicilio:  

Firma Testigo:

Testigo Nro 2 (en caso de que hubiese):
Nombre y Apellido:  
DNI / LE / LC:   Teléfono:  
Localidad:   Provincia:  
Domicilio:  

Firma Testigo:

Buenos Aires, .... de .............................. de 2005

Firma del Consumidor:
Aclaración: